Vos vraies questions.
Nos vraies réponses.
Celles que nous entendons en démo, semaine après semaine. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous : nous l’ajouterons.
01 Qu’est-ce que SyndiClub ?+
Une plateforme en ligne pour gérer une copropriété de bout en bout : le patrimoine (bâtiments, étages, lots, résidents), les finances (appels de fonds, paiements, recouvrement) et la gouvernance (assemblées générales numériques).
02 Qui peut l’utiliser ?+
Six profils coexistent : super-administrateur, syndic gestionnaire, copropriétaire, locataire, gardien, prestataire externe. Chacun accède uniquement à ce qui le concerne.
03 Comment fonctionne le vote en AG ?+
Le vote est pondéré par tantièmes. Les procurations sont gérées nativement. En séance, chaque vote apparaît en direct sur l’écran de tous les participants. Le procès-verbal est généré automatiquement en PDF à la clôture.
04 Quels moyens de paiement sont gérés ?+
Virement bancaire, chèque, carte en ligne, espèces et mobile money. Chaque encaissement génère un reçu PDF envoyé au copropriétaire.
05 Comment fonctionnent les relances ?+
Trois niveaux automatisés déclenchés chaque jour : rappel, mise en demeure, contentieux. Les pénalités de retard sont calculées automatiquement et la mise en demeure est générée en PDF.
06 Comment fonctionne la migration ?+
Import assisté des lots et résidents via CSV ou Excel, avec détection d’erreurs ligne par ligne. Les résidents reçoivent automatiquement une invitation à rejoindre le portail.
07 Combien coûte SyndiClub ?+
Quatre offres au montant annuel : un plan Gratuit pour démarrer, un plan Pro, un plan Premium, et une offre Sur-mesure où vous choisissez vos modules et recevez un devis. Les prix sont affichés sur la page Tarifs.
08 Les résidents paient-ils quelque chose ?+
Non. L’accès au portail résident est compris dans l’abonnement du cabinet, quel que soit le nombre d’utilisateurs finaux.
09 Existe-t-il une application mobile ?+
Le portail résident fonctionne sur mobile via le navigateur, sans installation. Une application native est prévue dans la feuille de route produit.
10 Puis-je récupérer mes données à tout moment ?+
Oui. Export complet CSV + PDF sur simple demande. Vos données vous appartiennent : partir doit être aussi simple qu’arriver.